Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ a666

Trước khi mở tài khoản, bạn nên đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng tại vùng hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
a666 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ a666
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là khẩu hiệu — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa dữ liệu đến xác minh giao dịch, mỗi bước đều được thiết kế để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản — áp dụng cho MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản theo đúng thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc email? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào trong ngày qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, mở cả ngày lẫn đêm.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc phản ánh. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về chính sách rút tiền, xác minh ví MoMo hoặc các vấn đề tài khoản khác.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết trước khi đồng ý với điều khoản sử dụng — về tài khoản, giao dịch và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại a666 và truy cập từ các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện có nhiều tài khoản cùng người dùng, chúng tôi có quyền khóa các tài khoản liên quan mà không cần báo trước.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo có nghĩa bạn đồng ý với phiên bản mới.

Theo điều khoản, tiền rút phải về đúng phương thức đã nạp. Nếu bạn nạp qua MoMo thì rút về MoMo — điều này giúp xác minh quyền sở hữu tài khoản và bảo vệ giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem và xóa dữ liệu theo đúng quy định hiện hành, thường trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc có dấu hiệu gian lận. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại nếu cho rằng có nhầm lẫn.